Работа с клиентом
- Модель Hope Section Brain
- Искусство вопросов
- Интервьюирование клиента и формирование плана обучения клиента
- Форматы обучения
- Создание программы
- Проведение сессии. Модель HELPS
- Формирование доверия и построение долгосрочных отношений с клиентом
- Решение трудных моментов
- Получение рекомендаций и сарафанное радио